Política de reembolso
Nuestros productos son contenidos digitales que se entregan mediante descarga electrónica.
Debido a la naturaleza digital de estos productos, una vez que el suministro del contenido digital haya comenzado con el consentimiento expreso del comprador y este haya reconocido que pierde su derecho de desistimiento, no se aceptarán devoluciones ni reembolsos por cambio de opinión o por falta de necesidad del producto.
No obstante, esta política no limita los derechos que correspondan al comprador conforme a la legislación aplicable.
Si el archivo no se entrega correctamente, está dañado, contiene un error relevante o no corresponde con el producto adquirido, el comprador puede ponerse en contacto con nosotros para que podamos revisar y solucionar el problema y, cuando corresponda, ofrecer un reemplazo o el reembolso legalmente procedente.
Los pagos duplicados o cobrados por error también serán revisados y, cuando corresponda, reembolsados.
Para solicitar asistencia, el comprador deberá contactar con PromptCardsAI indicando el número de pedido y una descripción del problema.
Correo electrónico: proyectoempresa.digital@gmail.com
Teléfono: +34 606 867 314
Última actualización: septiembre de 2026.